Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 1 de octubre de 2024
Última actualización: 17 de octubre de 2025

Heyclock es un servicio operado por Sunday Labs s.r.o., una empresa constituida en la República Checa («Sunday Labs», «nosotros», «nuestro», «nos»).

Nos comprometemos a proteger su privacidad y a garantizar que sus datos personales se traten de forma segura y transparente. La presente Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web o nuestros servicios.

Esta Política de privacidad se aplica a todos los usuarios de Heyclock en todo el mundo. Aunque está diseñada para cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, aplicamos los mismos principios de privacidad, seguridad y transparencia a todos los usuarios, independientemente de su ubicación. Se respetan los derechos adicionales en virtud de otras leyes de privacidad, como el RGPD del Reino Unido y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA/CPRA), cuando sean aplicables.

1. Quiénes somos

Responsable del tratamiento de datos:

Sunday Labs s.r.o.
Sokolská 1883/8, Nové Město, 120 00 Praha 2, República Checa
support@heyclock.io

Sunday Labs s.r.o. es el responsable del tratamiento de sus datos personales en relación con Heyclock.

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en relación con sus derechos de protección de datos en support@heyclock.io.

2. Información que recopilamos

Solo recopilamos los datos personales mínimos necesarios para prestar y mejorar nuestros servicios.

2.1 Datos personales que usted nos proporciona

Dirección de correo electrónico

Recopilamos su dirección de correo electrónico cuando usted la proporciona voluntariamente, por ejemplo, cuando:

- crea una cuenta o inicia sesión en Heyclock,
- se suscribe a nuestro boletín informativo, o
- se pone en contacto con nosotros para solicitar asistencia.

Utilizamos su dirección de correo electrónico para:

- comunicarnos con usted sobre su cuenta o nuestros servicios,
- enviarle actualizaciones y notificaciones importantes, y
- enviarle correos electrónicos de marketing y promocionales solo si ha dado su consentimiento.

Puede retirar su consentimiento o darse de baja en cualquier momento siguiendo el enlace que aparece en nuestros correos electrónicos o poniéndose en contacto con nosotros en support@heyclock.io. La retirada no afecta a la legalidad del tratamiento que se haya producido antes de su retirada.

2.2 Datos recopilados automáticamente (datos de uso)

Utilizamos Plausible Analytics, un servicio de análisis centrado en la privacidad, para comprender el uso general del sitio web y mejorar nuestros servicios. Plausible no utiliza cookies, no recopila datos personales y no realiza un seguimiento de los visitantes individuales. Todos los datos analíticos se agregan y se anonimizan. Puede obtener más información sobre las prácticas de datos de Plausible aquí

2.3 No se recopilan otros datos personales

No recopilamos ninguna otra categoría de información personal, como nombres, direcciones, números de teléfono o datos de pago, a menos que se proporcionen explícitamente a través de Stripe durante el procesamiento del pago (tratado en la sección 4).

3. Base legal para el tratamiento de su información

En virtud del RGPD, tratamos sus datos personales basándonos en los siguientes fundamentos jurídicos:

Registro de la cuenta y comunicación

Datos tratados: dirección de correo electrónico
- Base jurídica: necesidad contractual (artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD)

Envío de actualizaciones o marketing

Datos tratados: dirección de correo electrónico
Base jurídica: consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD)

Análisis del sitio web (a través de Plausible)
- Datos tratados: datos agregados y no personales

Base jurídica: interés legítimo (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD), ya que nos ayuda a comprender el rendimiento del servicio sin realizar un seguimiento de las personas.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en «cancelar suscripción» en cualquier correo electrónico de marketing o poniéndose en contacto con nosotros en support@heyclock.io.

4. Subencargados del tratamiento y uso compartido de datos

Contratamos a proveedores de servicios de confianza («subencargados del tratamiento») que tratan datos personales en nuestro nombre para ayudarnos a operar y dar soporte a Heyclock. Todos los subencargados del tratamiento están sujetos a acuerdos de tratamiento de datos (DPA) por escrito que garantizan un nivel de protección conforme al RGPD.

Nuestros subencargados del tratamiento actuales son:

Hetzner Online GmbH: alojamiento e infraestructura en la nube (Alemania, UE). Todos los datos se almacenan dentro de la UE.

Google Workspace (Google Ireland Ltd.): correo electrónico empresarial y almacenamiento de documentos (UE/EEE; puede implicar a Google LLC en EE. UU.). Protegido mediante cláusulas contractuales tipo (SCC).

Stripe Payments Europe Ltd.: procesamiento de pagos (UE; puede implicar a Stripe Inc. en EE. UU.). Protegido mediante cláusulas contractuales tipo (SCC).

Plausible Analytics OÜ: análisis web centrado en la privacidad (Estonia, UE). Los datos permanecen dentro de la UE; no se recopilan datos personales.

Podemos actualizar esta lista de vez en cuando y notificaremos a los usuarios cualquier cambio sustancial. Tiene derecho a oponerse a un nuevo subencargado del tratamiento poniéndose en contacto con nosotros.

No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros.

Transferencias internacionales
Para los usuarios fuera de la UE/EEE, sus datos pueden ser transferidos y procesados dentro de la Unión Europea, donde se encuentran nuestros servidores y operaciones principales. Cuando los datos se transfieren fuera de la UE/EEE, garantizamos las salvaguardias adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo (SCC) y medidas técnicas (por ejemplo, cifrado).

5. Cómo protegemos su información

Nos tomamos muy en serio su privacidad. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales, incluyendo cifrado, controles de acceso, seudonimización y revisiones periódicas de seguridad. Aunque ningún servicio en línea puede garantizar una seguridad absoluta, nos esforzamos por mantener los más altos estándares razonables de protección.

6. Sus derechos en virtud del RGPD

6.1 Usuarios de la UE/EEE y del Reino Unido

En virtud del RGPD y del RGPD del Reino Unido, usted tiene derecho a:

Acceder, rectificar o borrar sus datos personales.
Restringir u oponerse al tratamiento.
Solicitar la portabilidad de los datos.
Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con support@heyclock.io. También tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de control local. Es probable que nuestra autoridad principal sea la Oficina de Protección de Datos Personales (ÚOOÚ, República Checa).

6.2 Residentes en California

Si es residente en California, es posible que tenga derechos adicionales en virtud de la CCPA/CPRA, entre los que se incluyen:

El derecho a solicitar el acceso y la eliminación de su información personal.
El derecho a saber si sus datos se venden o se comparten (no vendemos ni compartimos datos).

Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con support@heyclock.io.

6.3 Otras regiones

Dependiendo de su jurisdicción, es posible que tenga derechos de privacidad similares en virtud de las leyes locales de protección de datos, que respetaremos en la medida en que sea necesario.

7. Conservación de datos

Conservaremos su dirección de correo electrónico durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad o según lo exija la ley. Si retira su consentimiento o cierra su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos sus datos en un plazo de 30 días, a menos que sea necesario conservarlos por motivos legales o administrativos.

8. Compartir con terceros

No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo que lo exija la ley o en caso de fusión, adquisición o venta de activos.

9. Cookies y tecnologías de seguimiento

Heyclock no utiliza cookies con fines de seguimiento. En su lugar, utilizamos Plausible Analytics, una herramienta de análisis centrada en la privacidad que no utiliza cookies y respeta su privacidad. Plausible no recopila ni almacena datos personales.

10. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. La fecha de «Última actualización» que aparece en la parte superior indica la última versión. Si se producen cambios importantes, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web. El uso continuado de Heyclock después de las actualizaciones implica la aceptación de la política revisada.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de tratamiento de datos, póngase en contacto con:

Sunday Labs s.r.o. Correo electrónico: support@heyclock.io